Поддержка
Сайт запущен — дальше мы остаёмся рядом
Самая частая история малого бизнеса: сайт сделали, подрядчик пропал, поменять телефон на странице некому. Поэтому поддержка у нас входит в стоимость, а не продаётся отдельным пакетом.
Что это значит на практике
Правки без переписки на неделю
Поменять цену, добавить услугу, обновить фото — пишете в мессенджер, делаем. Не нужно составлять техническое задание.
Вопросы по любым IT-темам
Почта не приходит, домен продлевается, нужен эквайринг, не работает форма у другого подрядчика — спрашивайте, разберёмся.
Бот для быстрых ответов
Типовые вопросы закрывает бот с базой знаний по вашему проекту. Всё, что он не знает, сразу уходит к нам в Telegram, и отвечает уже человек.
Договор с юридическим лицом
ООО «Эйч Кью Финанс», официальный договор и счёт, закрывающие документы. Не переписка с фрилансером, который может пропасть.
Как передать задачу
- 01 Пишете в любой удобный мессенджер или спрашиваете бота справа.
- 02 Мелкие правки — текст, цена, телефон, фото — делаем в тот же день.
- 03 Если работа большая, заранее говорим срок и стоимость по прайсу.
Сначала сайт, потом поддержка
Поддержка входит в 39 000 ₽ и начинается с первого дня после запуска. Начать можно с бесплатного прототипа.
Получить прототип